Confiterias Francisco Hernandez

Departamento de Marketing Externo (planificación estratégica, Consultoría de Marketing y desarrollo, gestión y desarrollo de campañas, redes sociales y producción de video)

El reto

Una empresa con más de 40 años de tradición quiere dar un salto de calidad y sumarse a las nuevas tendencias, para ellos se plantea un proyecto retador, en el que debemos hacer uso de toda nuestra creatividad para meter en una cocktelera un concepto arraigado de muchos años con las ganas de modernización, y que salga algo exquisito. El equipo de Confiterías Hernandez pone en nuestras manos el 100% de la confianza para el proyecto, estando abiertos a nuestras soluciones y trabajando desde dentro como si formasemos parte de la propia empresa. SE plantea un proyecto muy retador, duro y con la participación de todos los especialsitas de Hormiguea.

El proyecto

Trabajamos como departamento de marketing externo con plena confianza. Nuestro director de estrategia tendrá reuniones con el cliente ocupando las funciones de director de marketing de Confiterías Hernandez, de estas reuniones se obtendrá un buen conocimiento de la empresa y se plantea un plan estrategia a m/p y un plan operativo a c/p, trabajando en conjunto pero operativamente por separado, el propio branding y la generación de clientes.

Con la estrategia y el plan de acciones claros, cada departamento desarrolla y pone en marcha cada pata de la gran mesa: Redes Sociales, Campañas, Branding, formación de Ventas y Consultoría.

CONCEPTO PRINCIPAL

01

Van a confiar en un profesional externo para dirigir la imagen de su empresa. Tenemos algo muy reconocido en la provincia, de calidad contrastada, pero absorbido por la velocidad de cambio de las tendencias. Vamos a poner la imagen donde por méritos propios está la calidad. No sólo serlo sino parecerlo es importante

02

ECOMMERCE

Estudiamos la viabilidad real tanto logística como económica de poder servir en 1 hora productos en casa del cliente, teniendo en cuenta que debemos cubrir una necesidad no planificada. DEsarrollamos el proyecto y creamos una web, con buena imagen , no sólo comercial sino también corporativa para destacar esa experiencia y calidad de la empresa que son sin duda una de sus bazas más importantes

Home

Mezclamos imagen de producto con estrategias comerciales como productos más vendidos, imagenes de campañas actuales y una clasifiación simple pero visual. Trabajamos el evocar las ganas de vivir al experiencia

Ideas de Celebración

Generamos unos packs de productos ya creados para solucionar directamente el objetivo del potencial clientes de manera fácil, “¿quieres algo para llevar a la oficina en tu cumple? pues aquí está…”

Evaluación de los dependientes y camareros

Una gran importancia era darle una evolución al servicio, pero sin datos previos, por loque desarrollamos un espacio en los que el propio cliente puede evaluar el servicio

Tienda Online

Una clasifiación sencilla. imagen de producto sin fondo y todo muy sencillo e intuitivo tanto en móvil como en pc y tablet.

Fichas de productos adaptadas a la personalización del producto, en este caso para tartas personalizadas, con todos los items necesarios para la configuración del producto, mensajes a incluir y el precio

03

Consultoría estratégica y formación de ventas

Muchas horas de pensar, comentar y definir dan como fruto una mejora de los resultados y una evolución necesaria.

Formación de ventas

Estudiamos la situación, pasamos tiempo en los pusntos de venta y desarrollamos un informe que nos permite crar un programa de formación de ventas personalizado

Estrategias de aumento de rendimiento

Estudios conjuntos de ticket medio, cesta media y demás rendimientos dan pie a nuevos puntos de vista

BRANDING CORPORATIVO

04

Redes Sociales

Rediseño de Packaging

Rediseño de local

Uniformes

Imagen Online

Cartas

Fotografía de producto

Video

Campañas

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